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268 调换（第1页）

面对很严苛的职责，解说员小姐姐仍然没有生气，还是和和气气的说道：“这位女士，任何一件产品都有它的局限性。我们的多功能机器人，能够按时做饭，打扫卫生等等，还有其他许多的好处。只要您的命令合理，它大多都是会完成您交付的任务的。机器人的核心系统也是程序写成的，纵使有千百种功能，也都是集存在芯片上的。如果芯片上面没有储存相关的功能，那它就无法完成相关的任务，毕竟不能无中生有啊。”

这句话的大意是说，多功能机器人也有它的局限性，并不是能像人一样，完全按照主人的命令来行事。

贵妇人那粗粗的两道浓眉竖了起来，满脸的凶悍之气。“你是说它并不是全能的？可是你们推销员不是说它样样都行的么？我要告你们公司诽谤，告你们公司欺诈消费者！我告诉你们，我老公可是公司的高管，我老爸可是州里的议员，你们今天要是不能给我一个满意的答案，我就让你们公司吃不了兜着走！”

看到这里，就算旁观的人再是傻子，也知道事情有些不对。机器人毕竟只是机器人，也只是一种产品，它不可能真的如同人一样，什么都能听的懂，什么都能做的出，而且就算是保姆佣工，打扫卫生也难免会遗漏一些头发。有些人小心的议论着，都觉得这名贵妇人是在故意找茬。

“尊敬的女士，我们并没有想欺骗您。市面上的任何一台综合性机器人，都是和我们公司差不多的。您说的夜晚关灯开灯的问题，可能是您没有认真说明，那上面是有记载相关的指令的。”

“我那么忙，哪有时间去看！”

小姐姐还是柔声细语，“并不需要您花费太长的时间，您只需要把对应的指令，输入进去就可以了。”

“我可不管这些乱七八糟的东西，总而言之，你们的机器人和我想要的非常不符，我要赔偿。”

小姐姐闻声没有言语，不着痕迹的向角落里的某处看了一眼。那里是一个穿着西装的中年人，身材瘦削，头发倒是打扮得很时髦。他见小姐姐望了过来，轻轻的点了点头。

公司的态度很明确，多一事不如少一事，与其纠缠不休，把事情闹大，还不如直接赔偿了事。

小姐姐对着那贵妇人说道：“好的，我们可以为您调换机器，也可以给您全额退款，不知您想要哪一种赔偿呢？”

不论是哪一种赔偿，贵妇人这一方都是稳赚不陪的，也站在了道理的一方。按理来说，贵妇人得了便宜，还占了理字，应该高高兴兴的接受才是，可与之相反的是，贵妇人似乎并不高兴。

“两种赔偿我都不想要。看在你们公司态度这么好的份上，我就不告你们公司了，但是那个给我做推销的人，你们必须得交出来！”

即使面对过不知多少大风大浪的小姐姐，此时也有些发懵。全额赔款，调换机器，这可是马式公司自开业以来的第一遭，这个贵妇人竟然不领情，也不知她的脑袋是怎么想的。

小姐姐求助的目光投向经理。

经理摊开双手，耸了耸肩膀，似乎也有些没辙。

小姐姐忍不住好奇，头一次超出了职业范围之外的问道：“您找那名推销人员究竟是要干什么呢？”

“当然是要毒打他一顿，打的他哭爹喊娘，打的他找不着北！”

在人群外的关客，听闻这句话，颇感到有些好奇。他和这名贵妇人只见过一面，他甚至连这位女士的面容都已忘记了，两个人充其量也不过算的上萍水相逢，哪里会有什么深仇大恨？可她为什么要死咬着自己不放呢？

关客凝神盯着那贵妇人的后脑勺，看了一会儿。

不久之后，关客的表情就有些愕然。

贵妇人站在大厅中央，双手互抱着，明显是等不到人就不走的架势。

怎么说关客也是马经理马总的亲戚，事情如果闹大，恐怕不好收场。小姐姐便劝说道：“法律是不允许您这样的行为的。您要是有什么不满，可以说出来。您要是有什么其他的赔偿方案，也可以说出来。只要是我们能做到的，一定给您办到。”

“我什么也不要，就要你交出人来！”贵妇人有些固执己见。

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